Hoppa till innehållet

FAQ

Frågor och svar

Här hittar du vanliga frågor om guldsparplanen, köp av ädelmetaller, förvaring och onlinedepån.

Förvaring

Högsäkerhetsvalv, försäkring och förvaringsplatser.

Var förvaras mina ädelmetaller?

Förvaringen sköts uteslutande av högt specialiserade operatörer i högsäkerhetsvalv.

Förvaringsplatser:

  • Zürich (Schweiz)
  • London (Storbritannien)
  • Frankfurt am Main (Tyskland)
  • München (Tyskland)
  • Singapore (Singapore)
Är mina ädelmetaller försäkrade under förvaringen?

Dina ädelmetaller är försäkrade i valvet mot inbrott, rån och brand till återanskaffningsvärdet.

Varför förvaras mina ädelmetaller inte i en bank?

För Auvesta har säkerheten och transparensen kring dina ädelmetaller högsta prioritet. De professionella företag som Auvesta väljer har många års erfarenhet av förvaring och transport av fysiska ädelmetaller.

Auvesta ser också till att förvaltning av fysiskt säkrade förvaringsutrymmen är de utvalda företagens kärnverksamhet. De flesta banker är däremot inte längre intresserade av att förvara fysiskt guld.

Ädelmetaller

Investering, LBMA, försäljning, leverans och avhämtning.

En förnuftig investering?

Ädelmetaller som guld, silver, platina och palladium från Auvesta är en trygg och förnuftig investering med skydd mot inflation. Hos Auvesta Edelmetalle AG köper du dina ädelmetaller till aktuella dagspriser.

Om inflationen är högre än den ränta som kan uppnås med sparprodukter är det särskilt fördelaktigt att investera i ädelmetaller för att undvika en negativ realavkastning. Priset på ädelmetaller gäller över hela världen, så även investerare i andra valutaområden kan dra nytta av ädelmetaller som en säker realtillgång.

Utsikter för ädelmetaller

World Gold Council har nyligen publicerat nya siffror om den globala utvecklingen på guldmarknaden. De visar att investerare satsade mer på guld förra året än någonsin tidigare. År 2020 var det cirka 40 procent mer än året innan. Det är numera allmänt känt att guld har garanterat värdebevarande i tusentals år – till skillnad från pappersvalutor som ständigt förlorar i värde.

Vad betyder LBMA?

London Bullion Market Association (LBMA) fastställer kvalitetskraven för “Good Delivery”-tackor.

Endast tillverkare som är certifierade av LBMA får tillverka “Good Delivery”-tackor.

Good Delivery-tackor (standardtackor) är guld- och silvertackor som uppfyller LBMA:s stränga kvalitetskrav på form, vikt och renhet. En standardguldtacka väger cirka 400 uns (cirka 12.44 kg), men kan variera mellan 350 och 430 finuns. (1 uns = 31.1 g) En standardsilvertacka väger mellan 750 och 1,100 uns. Standardtackor måste vara stämplade med serienummer, tillverkarens analysnummer, finhalt och tillverkningsår.

Varifrån kommer Auvestas ädelmetaller?

Auvesta köper ädelmetaller uteslutande från LBMA-certifierade raffinaderier. I Tyskland finns endast 6 raffinaderier som är certifierade av LBMA och kan tillverka Good Delivery-tackor.

Kan jag sälja mina ädelmetaller igen?

Du kan när som helst lägga en säljorder hos oss, skriftligen eller online.

Auvesta garanterar återköp av dina förvarade ädelmetaller. Du kan sälja delar av eller alla dina ädelmetaller till Auvesta online varje dag under handelstiderna.

Kan jag få mina ädelmetaller levererade?

Du kan när som helst få dina ädelmetaller levererade i standardvikter. Du bestämmer själv vilket transportföretag som levererar dina ädelmetaller.

Kan jag hämta mina ädelmetaller själv?

Du ger Auvesta i uppdrag att förvara dina ädelmetaller. Auvesta ansvarar för förvaltning och dokumentation av kundernas innehav, som publiceras i det inloggade området.

Du är välkommen att hämta dina ädelmetaller på våra kontor efter tidsbokning.

Onlinedepå

Inloggning, verifiering och TAN-förfarande.

Är min inloggning säker?

Vår programvara och inloggning bygger på den senaste tekniken och datakryptering. Vi vidareutvecklar dem kontinuerligt. Försäljningslikvider överförs uteslutande till depåinnehavarens verifierade bankkonton.

Varför måste jag verifiera mitt konto?

Av juridiska skäl och för din egen säkerhet måste du styrka och bekräfta din identitet och dina bankuppgifter.

Auvesta är enligt lag skyldigt att fastställa sina kunders identitet.

För din egen säkerhet gör Auvesta endast utbetalningar från försäljning av dina ädelmetaller till ett bankkonto som du har verifierat.

Insättningar kan endast göras från ditt verifierade bankkonto. Auvesta är skyldigt att rapportera misstänkta betalningar som rör penningtvätt till myndigheterna utan att informera dig.

Du kan verifiera din identitet och dina bankuppgifter i det lösenordsskyddade inloggade området. Alla dokument som laddas upp för verifiering kontrolleras noggrant innan de sparas som bekräftade.

Om du inte kan lämna in dina dokument digitalt kan du även skicka dem till oss med post.

Vad är ett SecureCard?

SecureCard är ett säkerhetsförfarande som gör att du kan utföra dina transaktioner bekvämt och säkert. SecureCard innehåller 224 nummer med TAN-koder. Du får SecureCard via e-post som en PDF-fil. Skriv ut PDF-filen och förvara den på en säker plats. För varje transaktion som kräver TAN begärs två TAN-koder från ditt SecureCard. När TAN-koderna har angetts genomförs transaktionen.

Vad är mobileTAN?

mobileTAN är ett säkerhetsförfarande som gör att du kan utföra dina transaktioner bekvämt och säkert. För varje transaktion som kräver TAN får du ett SMS till mobilnumret som är registrerat i din depå. SMS:et innehåller din TAN-kod för att genomföra transaktionen samt orderuppgifterna.

Allmänna frågor

Företag, juridik, skatt och sparplan.

Vad är Auvesta?

Auvesta är ett internationellt verksamt företag och en av de ledande leverantörerna av ädelmetaller och mynt. Sedan 2009 har Auvesta specialiserat sig på köp, försäljning och förvaring av fysiskt guld, silver, platina och palladium.

Force majeure

Auvesta kan inte ta ansvar för förseningar eller skador som orsakas av force majeure. Sådana händelser omfattar naturkatastrofer, arbetskonflikter, krig, terrorism, embargon och myndighetsåtgärder.

Förebyggande av penningtvätt

Som ädelmetallhandlare är Auvesta Edelmetalle AG enligt bestämmelserna 1, 2 (1) nr 10 och 4 (3) i den tyska penningtvättslagen (GwG) skyldigt att fastställa och verifiera avtalspartens identitet innan en affärsförbindelse inleds. För detta behöver vi registrera relevanta uppgifter från din identitetshandling – till exempel genom en kopia. Penningtvättslagen (GwG) föreskriver att handlaren måste bevara kopiorna eller dokumenten i fem år.

Dessutom är vi enligt penningtvättslagen skyldiga att granska avvikande transaktioner och därefter rapportera dem till behöriga myndigheter om tvivel om transaktionens laglighet kvarstår trots utredning.

Språk

Texterna översätts till olika språk med största omsorg och motsvarar innebörden i de bakomliggande tyska originaltexterna. Som princip är endast den tyska versionen rättsligt bindande.

Tyska är vårt officiella och juridiskt bindande affärsspråk.

Skatt

Du ansvarar själv för att lämna in eventuella tull- och/eller skattedeklarationer som krävs och för att betala lokala skatter och/eller avgifter som är eller kan vara kopplade till köp, försäljning eller förvaring av ädelmetall. Rådgör med din skatte- och/eller juridiska rådgivare. Auvesta ger inte skatterådgivning eller juridisk rådgivning. Representanter är uttryckligen förbjudna att ge sådan rådgivning.

Vad är tacktilldelning?

Du tilldelas numrerade tackor i valvet. Genom tilldelningen av tackorna överförs äganderätten juridiskt till dig. Du får andelar av standardtackor som förvaras i högsäkerhetslagret.

I ditt inloggade område kan du se de tackor som har tilldelats dig.

Vilka fördelar har guldsparplanen?

Köp fysiskt guld varje månad och bygg upp en förmögenhet på lång sikt, oberoende av det aktuella marknadspriset.

Om du köper ädelmetaller varje månad får du mer när priserna är låga och mindre när priserna är högre. Sammantaget ger det ett förmånligare inköpspris. Detta kallas genomsnittskostnadseffekten.

Vad är en daglig balansrapport?

Den dagliga balansrapporten är en ägandekontroll som Auvesta publicerar varje dag i kundens inloggade område.

Den dagliga balansrapporten visar alla kunders ädelmetallinnehav och bevisar att dina förvarade ädelmetaller finns i sin helhet varje dag. På så sätt kan varje kund kontrollera den dagliga balansrapporten. Där finns även valvoperatörernas förvaringslistor.

Hittade du inte din fråga?

Vårt team hjälper dig gärna personligen.